Reis- en betalingsvoorwaarden

Aanmelding en betaling
Na aanmelding ontvang je van ons de reisovereenkomst en bijbehorende factuur. Je kunt zelf aangeven of je die per e-mail of gewone post wilt krijgen. Krijg je geen bevestiging binnen 7 dagen, neem dan contact op, omdat de aanmelding wellicht verloren is gegaan in de (electronische) post, of we enige tijd niet in staat waren om e-mail te lezen.

We vragen een aanbetaling van 25% op de reis. Deze aanbetaling moet uiterlijk 14 dagen na dagtekening van de factuur zijn voldaan. De bedragen staan in de factuur vermeld.

Het resterende bedrag moet 6 weken voor vertrek zijn voldaan. Ligt het vertrek binnen 6 weken na aanmelding, dan moet het volledige bedrag direct worden overgemaakt.

Vliegtickets
Indien gewenst – aan te geven op het aanmeldingsformulier – verzorgen wij het vliegticket. We zoeken de optimale vlucht voor je uit; de prijs hangt af van het moment van boeken. Meestal moet een vliegticket direct geheel worden betaald bij boeking.
Je kunt dit uiteraard ook zelf regelen; zodra het zeker is dat de reis doorgaat, geven we dat door.

Aansprakelijkheid  
Schade als gevolg van omstandigheden buiten de schuld van de reisorganisator, of schade die volgens de wet en/of de in het maatschappelijk verkeer geldende normen niet te wijten is aan de reisorganisator, kan de organisator niet worden toegerekend.

Veel schade is te verhalen op de reis- of annuleringsverzekering; zie hiertoe de voorwaarden van de betreffende verzekering. Wij raden dan ook dringend aan om zowel een reis- als annuleringsverzekering af te sluiten. Zie ook onder het kopje “Verzekeringen”.

We gaan ervan uit dat je in goede lichamelijke en geestelijke gezondheid verkeert bij vertrek. Klachten en medicijngebruik moeten van tevoren worden gemeld; de reisleiding beoordeelt of deze je deelname in de weg staan.

Minimum groepsgrootte
Bij onvoldoende deelname (zie de minimum groepsgrootte in de reisbeschrijving) heeft AnnaHiking het recht de betreffende reis te annuleren.

In dat geval krijg je uiterlijk 3 weken voor vertrek hiervan bericht. Reeds betaalde bedragen zullen dan direct worden geretourneerd.

Annulering
Annulering dien je per e-mail en telefonisch aan ons bekend te maken. Bij annulering ben je de volgende bedragen verschuldigd:
- langer dan 6 weken vóór vertrek:   25% van de reissom
- 6-2 weken vóór vertrek:                    50% van de reissom
- minder dan 2 weken vóór vertrek: 100% van de reissom

Verzekeringen
We gaan ervan uit dat je zelf een reis- en annuleringsverzekering afsluit. Dit kan bij alle reguliere verzekeringsmaatschappijen en de meeste banken. Onze tussenpersoon voor de tickets wil dit ook graag voor je verzorgen; dit kun je aangeven bij de boeking.

Let op: een annuleringsverzekering moet uiterlijk 7 dagen na boeking worden afgesloten!

Speciale wensen en eisen
Gelieve speciale eisen en wensen direct bij boeking aan ons door te geven. We kunnen geen garanties geven, maar doen onze uiterste best er rekening mee te houden. Op vluchten binnen Europa worden nog zelden (uitgebreide) maaltijden geserveerd, dus voedingswensen worden daar niet meer gehonoreerd.

Heb je heel speciaal voedsel nodig, neem dat dan zoveel mogelijk mee uit Nederland. De  bevoorrading onderweg is bij sommige reizen minimaal, en dieetproducten zijn in Griekenland niet of moeilijk verkrijgbaar.

Bagagebeperkingen
Afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij mag je meestal maximaal 20kg meenemen aan ruimbagage, en maximaal 4kg aan handbagage. In de handbagage mogen geen vloeistoffen in verpakkingen van meer dan 100ml worden meegenomen.

De meest recente bepalingen ontvang je bij de reispapieren.

Het doen van de aanbetaling betekent dat je accoord bent met deze voorwaarden.